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La nueva tendencia: eventos con RSE

lndeventos — Tue, 24 May 2011 19:58:30 +0000

Hoy día, el concepto de Responsabilidad Social Empresaria se ha incorporado plenamente en la agenda de las grandes empresas. En un mundo agobiado por nociones de calentamiento global, inequidades distributivas, recursos naturales no renovables y demás, era lógico suponer que estos items pronto se incluirían en el discurso corporativo. Y lo que en un primer momento pudo haberse empleado como herramienta de marketing, dotando a la organización de valores positivos por tomar partido por la conciencia “green”, hoy se ha convertido en un modo de gestión. Ahora se lo percibe como una manera de vivir la empresa, realizando acciones que la trascienden. Es finalmente el tomar conciencia de que uno forma parte del país, del mundo y de que lo que el público de esa organización hará, marcará de alguna manera una diferencia.

En el mundo de los eventos corporativos el RSE está definitivamente instalado, pero se trata de ”no vender humo”, ya que no basta solo con que la empresa lo enuncie o posea un área dedicada al RSE, sino que la idea es ser coherentes con la declaración y alinearse con la cultura verde en los hechos.

De esta manera, hoy la organización de los eventos mixtura objetivos tradicionales como motivación o fidelización con actividades con fines solidarios, donde los empleados, luego de participar en diversas dinámicas de trabajo en equipo, finalizan la jornada armando y pintando muebles para niños por ej, que luego serán personalmente donados a una institución. Estos van acompañados con material de literatura infantil que la gente prepara, y tambien de juegos educativos que se producen ad hoc. Se trata de transmitir valores y concientizar sobre el cuidado del planeta, de modo de entender que cada aporte – por mínimo que sea- nos beneficia a todos.

Pero hay más: la conciencia green se extiende a otros nichos como los proveedores.

En el rubro tecnológico ahora se prefiere emplear leds, reemplazando otro tipo de luminarias que ocasionan el doble de gasto energético. En las actividades donde los participantes realizan muebles para donar se trabaja con pinturas al agua biodegradable y no contaminante, y con muebles de pino sustentable. La papelería es de material reciclado, así como el packaging. Los alimentos son orgánicos y bajos en contenido graso, y las bandejas de telgopor han sido dejadas de lado. Tampoco se utiliza celofán para envolver, sino papel de seda reciclado. Los organizadores desalientan el uso de autos particulares para el traslado, y en su lugar se utilizan micros con choferes entrenados, que, mientras esperan, apagan sus motores para evitar la polución y el mayor gasto de combustible.

En las actividades que incluyen fines solidarios se advierte enseguida la reacción emotiva de los participantes. Se contagia el entusiasmo y se pone mayor dedicación en las tareas a cumplir. En los eventos donde participan los niños de los empleados, además, es interesante observar como los chicos enseñan a los grandes y como traccionan e influyen en sus padres, porque vienen trabajando estos conceptos desde su escuela y les resultan naturales.

En definitiva, una tendencia que llegó para quedarse. Que suma y que involucra, y que cuenta ya con una norma ISO (la 26.000) para certificar.

Artículo escrito por Sergio Ventura y Pablo Iguchi (Director de la División Meetings & Events, y Recreation & Team Building Manager, de MCI Argentina).

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La Ciudad de Buenos Aires es la que más Congresos organiza de América

lndeventos — Mon, 16 May 2011 16:51:56 +0000

Buenos Aires mantuvo el primer puesto en el ranking de ciudades organizadoras de congresos de América que elabora anualmente la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones -ICCA -en su medición correspondiente a 2010.

ICCA es considerada referente mundial del turismo de reuniones y de acuerdo a sus mediciones 2010 en la Ciudad de Buenos Aires se realizaron un total de 98 eventos seguida de Sao Paulo con 75; Río de Janeiro con 62; Santiago de Chile con 58 y la Ciudad de México con 43.

“El posicionamiento internacional lo lidera Viena con 154 eventos. Si bien la Ciudad de Buenos Aires retrocedió un puesto en el nivel internacional (del puesto 11 al 12 compartido también con Beijin), creció un 10% en el número de eventos (de 90 eventos en 2009 a 98 en 2010); y más del doble de lo que creció la Ciudad de San Pablo, principal destino competidor de la Ciudad de Buenos Aires del turismo de reuniones. La Ciudad avanza y fortalece su posicionamiento internacional, lo hace con el Turismo Cultural sin descuidar otros nichos de demanda como el turismo de reuniones que ha tenido una magnífica recuperación”, anticipó Hernán Lombardi, presidente del Ente de Turismo y Ministro de Cultura de la Ciudad.

La fuerza de los mercados asiáticos como Taipei empujó a Buenos Aires al puesto 12 solo por un evento más que la Ciudad de Buenos Aires.

En tanto el Observatorio Turístico del Ente de la Ciudad de Buenos Aires amplía los datos de ICCA con las conclusiones de su encuesta anual de turismo de reuniones 2010.

Según el Observatorio, cada turista extranjero que visitó la Ciudad de Buenos Aires por participar en congresos o conferencias gastó en promedio U$D 2044 durante su estadía.

El Turismo de reuniones fue el de mayor crecimiento en el número de turistas internacionales que visitó la Ciudad y representó el segmento que generó el mayor gasto promedio diario con una estadía de 5.8 noches.

Significativa fidelización del destino tanto en nacionales como extranjeros. El 99,6% de los turistas nacionales y el 98,8% de los extranjeros ratifican su intención de volver a la Ciudad.

Los datos surgen del análisis realizado por el Observatorio Turístico de la Ciudad de Buenos Aires en base a la Encuesta Anual de Turismo de Reuniones en la Ciudad de Buenos Aires y datos de ETI

81.633 turistas internacionales visitaron la Ciudad, motivados por la asistencia a Congresos y Conferencias en 2010. Esto equivale ……

… a 20 Teatros Colón llenos de turistas internacionales por motivo turismo de reuniones.
… a 12 Estadios Luna Park llenos de turistas internacionales por motivo turismo de reuniones.
… al 64,7% de la población de la provincia de Tierra del Fuego
… al 29,9% de la población de la provincia de Santa Cruz
… al 24,6% de la población de la provincia de La Rioja
… al 18,9% de la población de la provincia de San Luis
Fue el segmento turístico que más creció respecto a 2009, con un incremento del 45,6% en los arribos.
U$D 352,5 fue l gasto promedio diario por cada turista internacional por turismo de reuniones. Fue el mayor gasto promedio diario de los turistas internacionales que visitaron la Ciudad en 2010. Fue superior al doble de lo que gastó un turista en la Ciudad que vino por vacaciones – U$D 147- .
U$S 2044 gastó en promedio cada turista internacional por turismo de reuniones durante su estadía en la Ciudad. Esto equivale a ….

…al 20% del PIB per cápita de Argentina.
… a 4,4 salarios mínimos de Argentina.
U$D 166.898.668 fue el gasto total de los turistas internacionales en la Ciudad generado por turismo de reuniones. Esto equivale a ……

… a un ingreso de U$D 58 por año para cada habitante de la Ciudad de Buenos Aires.

La encuesta anual realizada por el Observatorio Turístico de la Ciudad de Buenos Aires sobre el turismo de reuniones en la Ciudad destaca que del total de encuestados durante 2010, el 62,6% correspondió a asistentes nacionales y el 37,4% fueron extranjeros. Entre los nacionales, la participación de la región Central ocupó el primer lugar con el 53,4%. En tanto, los extranjeros provinieron mayoritariamente de países limítrofes (40,9%).

El estudio enfatiza que la modalidad de alojamiento más utilizada fue “hotel”, tanto para los asistentes nacionales (47,1%) como para los extranjeros (86,6%). La categoría de mayor preferencia fue de 3 estrellas para los nacionales (48,1%); mientras que para los extranjeros, fue de 4 estrellas (50,8%).

Para los nacionales, el medio de información más utilizado para asistir al evento fue “Internet” (40,9%); como así también lo fue para el 52,2% de los extranjeros.

En cuanto a la frecuencia de viaje, el 47,7% de los nacionales visitó la Ciudad “varias veces al año”, y el 42% de los extranjeros la visitó “esporádicamente” en los últimos años.

De las actividades realizadas en la Ciudad, la asistencia a “teatro/cine” fue la más frecuente para los asistentes nacionales (34,6%). Por otro lado, los extranjeros optaron mayoritariamente por “espectáculos de tango” (54,7%).

Entre las compras realizadas por los asistentes, se destacó la adquisición “ropa” (51,9% nacionales y 70,4% extranjeros) y de “libros” (38,7% para los nacionales y 47,2% para los extranjeros).

Los servicios turísticos mejor calificados fueron “la gastronomía” que resultó el servicio mejor calificado, ya que el 47,3% de los nacionales y el 45,9% de los extranjeros la consideró como “muy buena”. El “alojamiento” también fue otro de los servicios turísticos mejor calificado (alrededor del 30% del total de encuestados lo consideró como “muy bueno”).

En cuanto a la fidelización del destino, el 99,6% de los nacionales y el 98,8% de los extranjeros volverían a visitar la Ciudad.

La modalidad de organización del viaje más frecuente por parte de los nacionales fue “en forma particular” (56,3%), mientras que para los extranjeros fue “por cuenta de terceros” (32,7%).

El gasto promedio diario de los asistentes nacionales fue de 486 pesos/121 dólares, y de los extranjeros fue de 1.410 pesos/352 dólares.

En 2010, la estadía promedio en la Ciudad de los asistentes nacionales fue de 4 noches, y para los extranjeros fue de 5,8 noches.
Fuente: Ente de Turismo GCBA
Turistas Nacionales por turismo de reuniones a la Ciudad

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¿Quiénes realizan Congresos y Jornadas?

lndeventos — Wed, 04 May 2011 14:05:03 +0000

Una de las primeras decisiones fundamentales que tiene que tomar el comité organizador en cuanto a la organización general del congreso o jornada es de qué manera prefieren que la misma se realice:

De forma Externa: Contratando una empresa de Organización Integral de Congresos y Jornadas, que asesore, ejecute y coordine todo lo relacionado con la organización del evento.

La ventaja de elegir una empresa que se dedica a este tipo de eventos, es que dejan en manos toda la logística y coordinación general desde el pre

hasta el post congreso, pero es un servicio bastante costoso.

De forma interna (Armado de una secretaría especial): Contratando asesores profesionales en distintos ámbitos y secretarias/os que lleven a cabo la ejecución de las actividades que hay que realizar durante el pre hasta el post congreso.

De forma mixta: Designando a alguien de la entidad organizadora que sea el encargado de contratar los distintos servicios y productos.

Se puede contratar una empresa de Organización Integral de Congresos y Jornadas, pero sólo para determinadas funciones (por ejemplo sólo para el armado de la inscripción y acreditación del congreso).

Cualquiera sea el modo que se defina la forma de realizar el Congreso o la Jornada, los miembros del comité organizador van a necesitar para llevar a cabo un congreso exitoso, formar un equipo completo de trabajo formado por profesionales y proveedores de servicios:

Asesores:

• Organizador

• Contador

• Escribano

• Abogado

• Arquitecto

• Secretarias/os

Proveedores para el pre y/o durante el congreso:

• Sede

• Imprenta

• Hardware – Software

• Diseñador gráfico

• Desarrollador web

• Seguridad

• Sonido y proyección

• Traductor

• Prensa y Difusión

• Panelerías y estructuras

• Catering

• Agencia de Viajes

• Traslado y transporte

• Fotógrafos

• Shows

• Regalos

• Otros

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¿Quiénes Organizan Congresos y Jornadas?

lndeventos — Wed, 04 May 2011 14:00:47 +0000

Ámbitos:

No Gubernamental 80%
Corporativo 12,5%
Gubernamental 7,5%

Las Asociaciones, Sociedades, Empresas públicas y privadas, Federaciones, Fundaciones, Consejos, Universidades, Hospitales, Colegios de profesionales.

Dentro de la entidad que organice el Congreso o la Jornada, siempre se designa quiénes serán los integrantes del Comité Organizador.

Dependiendo la frecuencia del congreso o jornada, el alcance y la magnitud, este comité se debería conformar entre cuatro y un año previos a la fecha estimada del congreso o jornada.

A veces se presentan listas y se eligen por votación y a veces se designan de forma interna. Esto depende exclusivamente de la política de cada

asociación, institución, etc.

El comité organizador se divide en Ejecutivo y Adjunto.

El Comité Ejecutivo está compuesto por:

Presidente
Secretario General
Secretario Científico
Tesorero

Estos cuatro miembros, serán los líderes y quienes establezcan las reglas, las políticas y los procedimientos de todas las actividades a llevarse a cabo dentro de la organización del Congreso o Jornada. En general, siguen los lineamientos determinados por los congresos anteriores realizados por la misma institución, asociación o entidad siempre tratando de seguir con los aciertos y mejorar los puntos débiles de reuniones anteriores.

El Comité adjunto está también compuesto por miembros de la asociación o entidad; participan en la toma de decisiones y en algunas reuniones generales en las que se deben delegar tareas o definir algunos lineamientos. Según se determine, serán encargados y responsables de que se ejecuten determinadas tareas y del control de ellas, por ejemplo:

Programa científico
Programa Social
Difusión
Relaciones Institucionales
Becas
Regalos

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¿Qué es una Jornada?

lndeventos — Tue, 03 May 2011 12:29:31 +0000

Es un encuentro en el que se trata un tema específico ante un auditorio y sus resultados se publican posteriormente. Esta denominación se debe a que cada tema se desarrolla durante un solo día (a lo sumo dos días), es decir, se realizan las disertaciones, se debate y se arriba a conclusiones en una misma jornada.

Generalmente, se utiliza la modalidad de talleres, conferencias o mesas redondas.

Una jornada tiene las mismas características y objetivos que un Congreso, pero la diferencia se encuentra en que es a menor escala, en general de menor cantidad de asistentes y alcance. Duran un día o a lo sumo dos días. El programa de actividades es similar a un congreso, pero el despliegue es mucho menor. Las Jornadas son reuniones que pueden ser más abiertas que un Congreso, ya que generalmente incluyen mínimamente una charla que convoca a la comunidad para informar o concientizar sobre algún tema.

Hoy en día existen distintos tipos de jornadas que se realizan con bastante frecuencia en distintas temáticas:

Jornadas interdisciplinarias: En las que convergen una serie de profesionales de diferentes especialidades que se juntan para tratar un determinado tema. Se utiliza mucho por ejemplo en los Hospitales, en los que se realizan en esos días la presentación de casos en los que sobre un mismo diagnóstico se realizan interconsultas con diferentes especialistas para llegar a un consenso acerca de un tratamiento.

Jornadas de Capacitación: Es otra temática que se está utilizando mucho en las empresas. Suelen reunir a sus ejecutivos y empleados con el fin de capacitarlos, entrenarlos o motivarlos para incrementar su capacidad operativa en beneficio de los intereses comerciales de la compañía. Muchas veces estas jornadas se realizan en lugares alejados del espacio de trabajo e incluyen actividades de grupo.

Jornadas abiertas a la comunidad: para Se realizan para concientizar a la sociedad sobre algún tema determinado.

Jornadas solidarias: Generalmente también son actividades abiertas a la comunidad, pero tienen como fin la recaudación de fondos o de objetos que necesita alguna Fundación u ONG.

OPE Noelia Croci

Fuentes consultadas:

Organización de Congresos y Exposiciones, Monferrer, Carlos A. – Ed. Dunken
Puntos de Encuentro, Jorge E. Castex y Juan Carlos Grassi – Ed. Ferias & Congresos
Cómo organizar Convenciones y Congresos, John G. Fisher – Ed. Gedisa
Gerencia de Proyectos, Alan Randolph y Barry Posner – Ed. Mc Graw Hill

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¿Qué es un Congreso?

lndeventos — Mon, 02 May 2011 20:05:34 +0000

Podemos decir que un Congreso es un encuentro que nuclea a los miembros de una asociación, organismo o entidad.

Es una reunión planificada con antelación: Se requiere, dependiendo de la magnitud del Congreso, de entre uno y cuatro años para planificarse. Los asistentes de este tipo de eventos, se reúnen para debatir cuestiones que fueron fijadas con anterioridad (presentadas en diferentes momentos como anuncios, temarios, cronogramas y durante el congreso con un programa final).

Se debe organizar el programa de todas las actividades que se llevarán a cabo durante el congreso, para que los asistentes e involucrados en la organización sepan a dónde y cuándo dirigirse según los temas que más les interese participar.

Es una reunión a gran escala: Se intenta abarcar la mayor cantidad de profesionales del sector o temática que se esté organizando.

En general, asiste un alto porcentaje de los especialistas del rubro del congreso que se convoca.

Este es un número que varía según la especialidad. Por ejemplo, en el área de la medicina si hablamos del XVI Congreso Mundial de Cardiólogos (como el que se realizó el año pasado en el predio La Rural, en Buenos Aires), hablamos de un evento con una asistencia de casi 15000 profesionales. En cambio, el II Congreso Argentino y Latinoamericano de Microbiología de Medicamentos y Cosméticos realizado en el Palais Rouge, contó con una asistencia aproximada de 500 profesionales.

Es una reunión periódica: En general son anuales, bianuales, trianuales o cuatrienales. Esto depende exclusivamente los organizadores y de lo que se quiere comunicar.

Puede tener diferentes alcances: municipal, zonal, nacional, regional o internacional. Esto también está determinado por el alcance que tiene la
entidad organizadora del congreso y sus objetivos. La Sociedad Argentina de Dermatología Pediátrica organiza congresos a nivel nacional y la Sociedad Latinoamericana de Dermatología Pediátrica organiza congresos a nivel regional.

A veces, para disminuir costos, se unifican actividades nacionales y regionales en una misma fecha y lugar.

En general la duración de los congresos es de 2 a 5 días y existen sesiones plenarias o simultáneas.

Los Congresos en Argentina tienen una estacionalidad más marcada, la mayoría se realiza entre los meses de marzo y noviembre. En junio y julio se suelen realizar para actividades nacionales o regionales en donde no sea el receso de verano en Estados Unidos o Europa.

Se autofinancian: Los congresos se financian por el aporte de los participantes (el costo del a inscripción) y la industria (los patrocinadores).

Objetivos de los Congresos: Comunicar

Intercambiar y compartir información
Debatir cuestiones prefijadas
Encontrar soluciones en un campo de estudio

Los congresos son el punto de encuentro para que los profesionales de un sector intercambien información, se enteren de las nuevas actualizaciones, se relacionen, se vuelvan a ver, interaccionen y conozcan nuevos colegas, tanto en el ámbito científico como en las actividades sociales. Además, si el congreso cuenta con una exposición paralela, se enteran de los últimos avances de la industria, nuevos productos y servicios afines a su temática.

Noelia Croci

Fuentes consultadas:

Organización de Congresos y Exposiciones, Monferrer, Carlos A. – Ed. Dunken
Puntos de Encuentro, Jorge E. Castex y Juan Carlos Grassi – Ed. Ferias & Congresos
Cómo organizar Convenciones y Congresos, John G. Fisher – Ed. Gedisa
Gerencia de Proyectos, Alan Randolph y Barry Posner – Ed. Mc Graw Hill

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Algunos cálculos sobre las capacidades en un evento

lndeventos — Mon, 07 Mar 2011 20:30:25 +0000

¿Cómo se calcula y distribuyen la cantidad de personas pueden venir a mi fiesta según el tamaño del salón?

Según mi experiencia, hay eventos que ya conocen la cantidad de gente a recibir y adaptan esa cantidad a la búsqueda de salones, pero en otros casos sucede que ya contamos con el espacio y debemos adaptar la cantidad de invitados según la capacidad.

Más allá de que todos los salones tienen un máximo permitido, a veces esto no se cumple, y por eso, como organizadores profesionales de eventos, es importante tener en cuenta estas cifras:

Debemos tener en cuenta, si es un evento tipo Cocktail, el espacio necesario mínimo por persona es de 1m2. Por ejemplo, un salón de 250 m2, permitirá realizar un cocktail para 250 personas.

Si en cambio, nuestro evento es una cena formal, el espacio es de 2m2 por invitado, sentados en mesas redondas. Las mesas redondas suelen tener una capacidad de entre 8 y 10 personas (en general se utilizan la misma, pero la capacidad se reduce si se utilizan platos de sitio, que tienen un radio de 35 cm cada uno)

Además, debemos dejar 1,5m entre mesa y mesa para la circulación de mozos y camareros.

Si dejaremos un espacio para la pista de baile, esta tiene que calcularse contando 1m2 por persona, pero únicamente por 1/3 del total de los

invitados, ya que nunca bailan todos, y si el espacio es muy amplio va a dar la sensación de vacío.

Si nuestro evento contará con un escenario o tarima, la altura de este, para que todos puedan ver lo que pase allí debe ser de aproximadamente 30 o 40 cm. Cuantas más personas y espacios más grandes, deberemos incrementar la altura.

Por Noelia Croci, Directora LND Eventos (Contact: lndeventos@gmail.com )

¿Cómo se calcula y distribuyen la cantidad de personas pueden venir a mi fiesta según el tamaño del salón?
Según mi experiencia, hay eventos que ya conocen la cantidad de gente a recibir y adaptan esa cantidad a la búsqueda de salones, pero en otros casos sucede que ya contamos con el espacio y debemos adaptar la cantidad de invitados según la capacidad.
Más allá de que todos los salones tienen un máximo permitido, a veces esto no se cumple, y por eso, como organizadores profesionales de eventos, es importante tener en cuenta estas cifras:
Debemos tener en cuenta, si es un evento tipo Cocktail, el espacio necesario mínimo por persona es de 1m2. Por ejemplo, un salón de 250 m2, permitirá realizar un cocktail para 250 personas.
Si en cambio, nuestro evento es una cena formal, el espacio es de 2m2 por invitado, sentados en mesas redondas. Las mesas redondas suelen tener una capacidad de entre 8 y 10 personas (en general se utilizan la misma, pero la capacidad se reduce si se utilizan platos de sitio, que tienen un radio de 35 cm cada uno)
Además, debemos dejar 1,5m entre mesa y mesa para la circulación de mozos y camareros.
Si dejaremos un espacio para la pista de baile, esta tiene que calcularse contando 1m2 por persona, pero únicamente por 1/3 del total de los
invitados, ya que nunca bailan todos, y si el espacio es muy amplio va a dar la sensación de vacío.
Si nuestro evento contará con un escenario o tarima, la altura de este, para que todos puedan ver lo que pase allí debe ser de aproximadamente 30 o 40 cm. Cuantas más personas y espacios más grandes, deberemos incrementar la altura.

Por Noelia Croci, Directora LND Eventos (Contact: lndeventos@gmail.com )

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Nociones generales sobre Ceremonial y Protocolo

lndeventos — Tue, 14 Dec 2010 18:59:08 +0000

El protocolo es un conjunto de normas legales acerca de costumbres y tradiciones que se utilizan en un lugar determinado y son aceptadas como un instrumento para regular las relaciones internacionales. En actos oficiales, disponen la ordenación (de personas o símbolos) y fijan las precedencias.

El ceremonial es un conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne. Es la forma de realizar un acto o ceremonia. Está basado en costumbres o tendencias.

En algunos tipos de eventos – sociales o empresariales – estas normas o formalidades son muy utilizadas.

A continuación, les presentamos algunas reglas a tener en cuenta cuando nos enfrentamos ante estas necesidades.

Existen distintas reglas para ordenar personas o símbolos (por ejemplo las banderas) en algún evento:

Regla del centro métrico: La persona con mayor jerarquía se ubica al centro. A partir de ella se ubica el resto alternando con la derecha y la izquierda, comenzando por la derecha. Esto se utiliza en el caso de que la cantidad de personas a ordenar sea impar*.
Regla de la derecha: Partiendo del centro, el orden de jerarquías comenzará por la derecha y se irán ubicando hacia la izquierda de esta persona o símbolo.
Regla de la proximidad: Como las personas o símbolos se van alternando, los que quedan más “próximas al centro” serán los de mayor jerarquía.

*En caso de que la cantidad de personas o símbolos sea par, se ordenarán por importancia de derecha a izquierda y no se parte desde el centro.

¿Cómo determinamos la jerarquía de las personas o símbolos que participarán en este ordenamiento? Hay dos posibilidades:

Por Presidencia: Puede ser unipersonal o compartida. Puede estar dada por ser el anfitrión del evento, el comité organizador o quien ellos decidan que ocupará el “lugar de honor” o el “homenajeado” en un determinado acto.
Por precedencia: Es el ordenamiento por los méritos de las personas o los símbolos. Puede darse según el decreto 2072/93 (que indica la jerarquización de niveles de poder y de honores) o por cortesía (por la preeminencia social, si participan damas y caballeros).

Otras reglas a tener en cuenta, que pueden incluirse en la organización de un determinado evento, son:

Regla del orden lineal: Cuando las personas se desplazan una detrás de otra. La ubicación se dispondrá según la jerarquía, situándose primero la de mayor jerarquía. Las excepciones a esta regla se dan en los ámbitos académico y religioso (que es al revés).
Regla del orden lateral: Cuando las personas se ubican una al lado de otra (quitas o en movimiento) si el número total es impar se ubica en el centro la de mayor jerarquía y se alternan el resto a la derecha y luego a la izquierda), si el número total es par, se ubican comenzando la de mayor jerarquía a la derecha y hacia la izquierda se ubica el resto también, en orden de jerarquía.
Regla del orden alfabético: Esta regla se utiliza cuando hay que ordenar personas o símbolos según el país, ya que existe una regla de igualdad jurídica entre los Estados (Según la Convención de Viena). También, se puede usar para ordenar por apellido o por institución (en caso de igualdad de jerarquías, por ejemplo para la entrega de diplomas de egresados)
Regla del orden numérico o de la antigüedad: Se utiliza en las Instituciones, y se determina la jerarquía por la fecha de creación
Regla de la analogía: En caso de jerarquías de igual rango, se determina por la fecha de nombramiento (por ejemplo en el ámbito diplomático).

Escrito por Noelia Croci , LND Eventos & Contenidos

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Claves para organizar un evento corporativo

lndeventos — Thu, 11 Nov 2010 19:48:24 +0000

Muchas empresas creen que los eventos corporativos son “un día de descanso” para el personal. Eso se debe a que no saben como aprovechar su potencial para lograr otros objetivos. ¿Qué es lo que hay que tener en cuenta?.

Aunque a primera vista pueda parecer que todos los eventos corporativos son parecidos, en realidad hay dos categorías muy diferenciadas: los motivacionales, que están dirigidos al personal de la propia empresa, y los promocionales, que son los que la empresa realiza hacia fuera (clientes). Estos universos también son diferentes, pero tienen en común la posibilidad de servirse del evento como una herramienta más, para lograr diferentes objetivos.

En cualquiera de los casos, los Gerentes deben saber que la cuestión no pasa por la contratación de un salón, un catering o un show, sino que lo importante es para qué se organiza la actividad. Es decir: no se trata de brindar un espectáculo personal de un artista, sino de seleccionar un show que forme parte de un todo, y que apunte a lograr un objetivo específico y claramente formulado. Entonces, queda claro que cuando los asistentes salen comentando el show, algo estuvo mal enfocado… porque lo que a la empresa le sirve es apelar al evento para motivar mejor, difundir su producto o fidelizar a un determinado sector de la cadena de ventas, etc., etc.

- Para organizar un evento corporativo, en primer lugar es fundamental establecer cuáles son los objetivos que tiene el área de RRHH, de Marketing, jefe de producto, etc.

Luego, habrá que evaluar qué tipo de evento podrá satisfacer esa necesidad, y en base a eso determinar el lugar, el tipo de actividad a realizar, el catering, etc.

Por ejemplo, hay eventos motivacionales que ganan más efectividad al ser realizarlos en una quinta, al aire libre, que en un salón de hotel y frente a mesas vestidas de manera formal.

A veces la empresa parte de una determinada idea e insiste en llevarla adelante; pero al analizar las necesidades a cubrir o los ejes a trabajar, un organizador experto podrá evaluar si la actividad es pertinente, y si no es así, proponer otras alternativas.

- Uno de los aspectos que no hay que descuidar es la relación costo-beneficio. Los eventos de alto impacto deben estar siempre orientados a lograr resultados. Está claro que el lugar debe estar impecable, la comida debe ser perfecta y el lugar bien ambientado. Pero la esencia del evento pasa por lo que se quiere trasmitir en él, el contenido que se le pueda dar para garantizar que el mensaje llegue a destino.

- Luego, hay infinidad de aspectos a tener en cuenta para lograr un evento de calidad, que pueden organizarse a partir de dos ejes: el comunicacional, y el logístico.

En el eje comunicacional, habrá que considerar cuál es el plan de comunicaciones internas de la Compañía; cuál es la cultura organizacional; qué se quiere comunicar; cuál es el resultado de la última encuesta de clima, y como se puede aprovechar este momento para dar algún tipo de respuesta o devolución, etc., etc.;

En el eje logístico, habrá que analizar la cantidad de asistentes, la necesidad de una misma Empresa de realizar eventos simultáneos; la duración del evento, los requerimientos de seguridad e higiene, el tipo de show, la acreditación, etc.

- Muchas veces la organización del evento recae en la secretaria ejecutiva, la agencia de publicidad o la consultora de RRPP. Pero es importante que a cargo de la organización haya un profesional: alguien que, apoyado en una mirada global, administre los recursos necesarios para alcanzar los objetivos planteados en todas las áreas (comunicacional y logística). Porque detrás de un evento, las responsabilidades y los recursos involucrados son infinitos, por lo que la mirada global no sólo es importante sino que es una condición sine qua non para que el evento tenga un contenido.

En síntesis: cuando una empresa decide la organización de un evento está asumiendo muchos riesgos, y todo debe salir bien. Pero además – y fundamentalmente- , se le presenta una oportunidad que no se debe desaprovechar: la de reunir a su personal en un solo lugar y al mismo tiempo, y transmitirles claramente un mensaje corporativo.

(*) Enfasis Eventos + Contenidos (www.enfasiseventos.com ) se dedica a la organización de eventos corporativos de alta complejidad, en todo el país. Tiene más de 15 años de permanencia en el mercado. Su cartera de clientes incluye a las 100 empresas más importantes de Argentina, a las que brinda su expertise en el diseño, logística, organización y realización de eventos. Posee también oficinas en Chile, y recientemente logró la certificación de la norma ISO 9001:2000.

Claves para organizar un evento corporativo Thursday, 09 de October de 2008Por Marcelo Gordín, Director General de Énfasis Eventos+ Contenidos (*)
Muchas empresas creen que los eventos corporativos son “un día de descanso” para el personal. Eso se debe a que no saben como aprovechar su potencial para lograr otros objetivos. ¿Qué es lo que hay que tener en cuenta?.
Aunque a primera vista pueda parecer que todos los eventos corporativos son parecidos, en realidad hay dos categorías muy diferenciadas: los motivacionales, que están dirigidos al personal de la propia empresa, y los promocionales, que son los que la empresa realiza hacia fuera (clientes). Estos universos también son diferentes, pero tienen en común la posibilidad de servirse del evento como una herramienta más, para lograr diferentes objetivos.
En cualquiera de los casos, los Gerentes deben saber que la cuestión no pasa por la contratación de un salón, un catering o un show, sino que lo importante es para qué se organiza la actividad. Es decir: no se trata de brindar un espectáculo personal de un artista, sino de seleccionar un show que forme parte de un todo, y que apunte a lograr un objetivo específico y claramente formulado. Entonces, queda claro que cuando los asistentes salen comentando el show, algo estuvo mal enfocado… porque lo que a la empresa le sirve es apelar al evento para motivar mejor, difundir su producto o fidelizar a un determinado sector de la cadena de ventas, etc., etc.   - Para organizar un evento corporativo, en primer lugar es fundamental establecer cuáles son los objetivos que tiene el área de RRHH, de Marketing, jefe de producto, etc.
Luego, habrá que evaluar qué tipo de evento podrá satisfacer esa necesidad, y en base a eso determinar el lugar, el tipo de actividad a realizar, el catering, etc.
Por ejemplo, hay eventos motivacionales que ganan más efectividad al ser realizarlos en una quinta, al aire libre, que en un salón de hotel y frente a mesas vestidas de manera formal.
A veces la empresa parte de una determinada idea e insiste en llevarla adelante; pero al analizar las necesidades a cubrir o los ejes a trabajar, un organizador experto podrá evaluar si la actividad es pertinente, y si no es así, proponer otras alternativas.  - Uno de los aspectos que no hay que descuidar es la relación costo-beneficio. Los eventos de alto impacto deben estar siempre orientados a lograr resultados. Está claro que el lugar debe estar impecable, la comida debe ser perfecta y el lugar bien ambientado. Pero la esencia del evento pasa por lo que se quiere trasmitir en él, el contenido que se le pueda dar para garantizar que el mensaje llegue a destino. - Luego, hay infinidad de aspectos a tener en cuenta para lograr un evento de calidad, que pueden organizarse a partir de dos ejes: el comunicacional, y el logístico.
En el eje comunicacional, habrá que considerar cuál es el plan de comunicaciones internas de la Compañía; cuál es la cultura organizacional; qué se quiere comunicar; cuál es el resultado de la última encuesta de clima, y como se puede aprovechar este momento para dar algún tipo de respuesta o devolución, etc., etc.;En el eje logístico, habrá que analizar la cantidad de asistentes, la necesidad de una misma Empresa de realizar eventos simultáneos; la duración del evento, los requerimientos de seguridad e higiene, el tipo de show, la acreditación, etc.- Muchas veces la organización del evento recae en la secretaria ejecutiva, la agencia de publicidad o la consultora de RRPP. Pero es importante que a cargo de la organización haya un profesional: alguien que, apoyado en una mirada global, administre los recursos necesarios para alcanzar los objetivos planteados en todas las áreas (comunicacional y logística). Porque detrás de un evento, las responsabilidades y los recursos involucrados son infinitos, por lo que la mirada global no sólo es importante sino que es una condición sine qua non para que el evento tenga un contenido.  En síntesis: cuando una empresa decide la organización de un evento está asumiendo muchos riesgos, y todo debe salir bien. Pero además – y fundamentalmente- , se le presenta una oportunidad que no se debe desaprovechar: la de reunir a su personal en un solo lugar y al mismo tiempo, y transmitirles claramente un mensaje corporativo. (*) Enfasis Eventos + Contenidos (www.enfasiseventos.com ) se dedica a la organización de eventos corporativos de alta complejidad, en todo el país. Tiene más de 15 años de permanencia en el mercado. Su cartera de clientes incluye a las 100 empresas más importantes de Argentina, a las que brinda su expertise en el diseño, logística, organización y realización de eventos. Posee también oficinas en Chile, y recientemente logró la certificación de la norma ISO 9001:2000.

Por Marcelo Gordín, Director General de Énfasis Eventos+ Contenidos (*)

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Eventos: Creatividad e innovación en las empresas

lndeventos — Thu, 14 Oct 2010 18:52:05 +0000

Mucho se ha escrito en relación a la creatividad e innovación aplicada en la vida empresaria y laboral. Y esto se debe a que la creatividad construye ventajas competitivas muy difíciles de imitar y energiza a toda la compañía, generando nuevos escenarios futuros basados en la vitalidad.

Nuestra empresa genera espacios de actividades en las organizaciones, para fomentar la creatividad y la innovación. Son propuestas en las que creamos contextos para que los participantes puedan darse cuenta del potencial creativo que tienen, y una vez que lo comprobaron, ya no pueden mirar hacia otro lado.

En este contexto, la pregunta que más recibimos es: ¿Hay forma de aumentar la creatividad de nuestra gente?

Lo primero que debemos definir es si ser creativo e innovador es algo innato o se puede adquirir. ¿El creativo nace o se hace?

Nosotros consideramos que la creatividad es una habilidad que se entrena y se va desarrollando, como si fuera un músculo, con el ejercitar diario. Algo que se puede ir logrando de a poco.

Luego habría que determinar a qué llamamos algo creativo, porque señalar la innovación y la creatividad habla más del que opina que del que crea. Es decir, que los juicios que emite una persona acerca de un producto o servicio están ligados directamente con el entorno cultural de esa empresa o institución, ya que algo puede ser muy creativo y original para una persona, y poco creativo para otra.

En tercer lugar, deberíamos analizar qué hacer cuando estamos en pleno proceso de creación, para poder generar una idea o propuesta innovadora.

Dado que algo puede ser novedoso y original según quien lo evalúe, lo que sugerimos es desarrollar la escucha sobre lo que podrían opinar aquellos que van a valorar el acto creativo. Es decir, “ponerse en los zapatos del otro” e imaginar que nos dirá desde su cultura organizacional acerca de lo que estamos creando. La clave esta ahí, en escuchar las necesidades. La idea surge como solución a un problema, y las respuestas están dentro nuestro. Solo hay que escuchar las preguntas. La innovación es una nueva forma de hacer algo. Es la creatividad puesta en el mercado.

Cómo crear un contexto creativo

De la misma forma en que vamos al gimnasio y utilizamos diversos elementos para desarrollar músculos, para crear también sirve generar un contexto apto.

Algunas claves para desarrollar la creatividad pueden ser:

Trate de salir cada tanto del espacio de trabajo habitual. Hay lugares más inspirativos que otros.
Arme pequeños grupos de trabajo, de no más de 5 personas.
Disponga un tiempo de trabajo diario, semanal o mensual, destinado exclusivamente a la innovación.
Comunique los resultados logrados por la innovación dentro de esos grupos, por pequeños que sean (no olvide la famosa retroalimentación del trabajo en equipo).
Acepte que está dentro de un proceso, y que es probable que no surjan novedades en las primeras reuniones.
Una sucesión de reuniones creativas forman un proceso creativo.
Reciclar no es copiar: una idea, reciclada para un contexto que la desconocía, también significa innovación y muchas veces nos ayuda a atenuar la presión de crear todo el tiempo. Aquí, lo creativo es adaptar y vender una propuesta a quien desconoce que fue creada anteriormente.
La mirada del otro enriquece. De una idea surgen muchas otras, y esa es la magia del trabajo en equipo y la retroalimentación.
Incorpore energía para los músculos creativos: aliméntelos con lecturas, observación en conjunto de videos, viajes a otras culturas, inmersiones en páginas de Internet de otras industrias, lectura de encuestas de mercado, etc. para generar esa fuerza creativa que disparará nuevas ideas.
Sume al equipo a clientes internos o externos. Es muy valioso tenerlos ahí y preguntarles qué necesitan. Sugerimos escuchar, escuchar y escuchar.
No emita opiniones cuando alguien esboza una idea. Una idea no mata a otra, en realidad ganamos dos ideas. No diga no, solo por el no.
No reprima lo que piensa, aunque le parezca que no va a ser útil.
Anote y registre todo. Lo que no nos sirve hoy, nos puede servir mañana.
No de nada por sentado. Grandes ideas surgieron de poner en primer plano algo muy obvio, que para muchos era invisible.
Algo importante de señalar es que Nadie Cambia Algo Que No Está Dispuesto A Cambiar. Por eso hay que enrolar a todo el personal en la necesidad de estar creando e innovando, como una manera de construir esa ventaja competitiva que va a distinguir y beneficiar a toda la compañía.

Escrito por Sergio Ventura, Director General de Kaizen Eventos Corporativos